售后与服务

亲爱的顾客，

欢迎加入 Packa 大家庭！感谢您选择我们的救生衣，为您的水上活动增添一份安全与舒适。我们致力于为您提供优质的产品和无忧的售后体验。

保修与维修政策

保修期限

自官网或经销商购买之日起 1 年内。

  • 保修范围之内：材料或工艺缺陷的产品，可在保修期内免费维修、更换或退款。
  • 保修范围之外：保修不包括因正常磨损、未经授权的修改、装饰或更改、使用不当、维护不当、事故、误用、疏忽、损坏或产品用于非设计目的或未按照产品说明使用而损坏的产品。但是，Packa 承诺为因事故或误用而损坏的产品提供折扣维修或更换服务。

退货和退款政策

如果您对产品不完全满意，Packa非常乐意为您提供退货退款服务。您可在购买日期后的30天内申请退货，前提是产品未使用，保持收到时的原始状态，且所有包装和标签完好无损。退款将仅退回至原始付款方式。

退货须知

要发起产品退货， 请通过电子邮件和我们或者经销商联系。我们将尽快协助您处理。

请注意：

  • 我们会检查退回的物品，我们不接受任何已使用过的产品退款。
  • 非质量问题退换货所产生所有费用由您自行承担。

祝您在水上尽情驰骋，我们一路相伴！